Carrito

deja la lista de que haceres

¡Deja de hacer listas de quehaceres!

A la gente le gusta crear listas de quehaceres. Los hace sentir productivos y útiles, ya que cada tarea realizada tiene una marca de verificación merecida al lado. En teoría, todas las tareas en una lista diaria se completan, luego, puedes recostarte en tu sofá y felicitarte por haber terminado el arduo día de trabajo.

Pero en la práctica, hay tres grandes problemas con las listas de quehaceres.

Primero, una lista de tareas no toma en cuenta el tiempo. Cuando tenemos una larga lista de tareas, tendemos a abordar aquellas que pueden completarse rápidamente en unos pocos minutos, dejando los elementos mas largos sin hacer. La investigación de la compañía iDoneThis indica que el 41% de todos los elementos de la lista de tareas pendientes nunca se completan.

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Segundo, una lista de tareas pendientes no distingue entre urgente e importante. Una vez más, nuestro impulso es luchar contra lo urgente e ignorar lo importante.

Tercero, las listas de tareas contribuyen al estrés. En lo que se conoce en psicología como el efecto Zeigarnik, las tareas no terminadas contribuyen a pensamientos que distraen y son incontrolados. No es anormal que nos sintamos tan abrumados en el día, pero luchemos contra el insomnio por la noche.

¿Entonces qué hago?

1- Rompe los grandes problemas en trozos manejables

Este consejo funciona para establecer metas, completar grandes proyectos y conquistar una larga lista de tareas pendientes. Divide tu lista en pequeños pedazos que puedes completar rápidamente. Te sentirás mucho más motivado cuando veas una lista que realmente puedes completar en lugar de una que se prolongue durante días. Aquí no hablo de hacer una lista de quehaceres  con tareas pequeñas. Hablo de hacer un mapa: Tomar un proyecto grande y dividirlo en pedazos pequeños.

2- Establece tus prioridades

Es tentador etiquetar los elementos de la lista con un nivel de prioridad asignándoles un valor o equiparándolos con números. Evita designar elementos como prioridad alta, media o baja. No pierdas el tiempo diciendo: “Esta tarea es un nivel 1, este es un nivel 2, y este es un nivel 3.” Probablemente terminarás con muchas cosas que parecen muy urgentes.

Intenta priorizar tu lista visualmente. Organízalos de lo más importante a lo menos importante. Tu elemento más importante está en la parte superior de tu lista, y debes completarlo primero.

Así de sencillo. Empieza a pensar de manera lógica, y empezarás a ver un cambio radical en tu vida profesional y tu vida personal. Ser organizado, es un arte, practícalo.

 

Evita los yes men

Evitar ser un “Yes Man” (“Sí” Señor), y-o por qué evitarlos

“Yes Men” son personas peligrosas

Tanto en la vida profesional como en la personal, es mejor evitar el “Yes Man” porque tienen un efecto plaga en tu vida y son la peor pesadilla. “Yes Men” nunca dicen la verdad, hablan lo que quieres escuchar, si eres importante para ellos. “Yes Men” son inteligentes, ya que pueden leer la mente. Si tienes muchos “Yes Man” trabajando para ti, puede convertirse en una pesadilla algún día. Los “Yes Men” nunca te contarán toda la narración tal como está, torcerán los detalles y, finalmente, dirán “sí” a lo que digas. Su afirmación sin rumbo solo aumenta su vulnerabilidad. Los “Yes Men” no son confiables porque nunca sugerirán una opinión diferente y nunca traen ideas a la mesa.

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4 razones por alejarte de los “Yes Men”

Los “Yes Men” alientan el pensamiento grupal, no aportan ideas nuevas o desafiantes a la mesa. Ellos solo apoyan la idea que el líder presentó y su aparente simpatía hace que sea aún mas difícil que otros miembros del equipo brinden sus opiniones opuestas.

Realmente no les importa el éxito del equipo y la organización, no les importa qué una mala idea esté avanzando, no intentarán detenerlo.

Los “Yes Men” no se hacen responsables, nunca se culpan a ellos mismos, son profesionales en esto. Cuando las cosas van al sur, se apresuran a culpar a los demás.

Los “Yes Men” no te detendrán de hacer algo realmente estúpido. Los líderes pueden tomar decisiones que dañan su reputación y la organización, a veces, la decisión puede incluso ser ilegal. Los líderes deben rodearse de aquellos que están dispuestos a intervenir y evitar que se produzca una decisión desastrosa.

 

Mejorar la gestión de mi tiempo

Como manejar mi tiempo de manera eficiente

Ser emprendedor es un estado de ánimo que conlleva muchos rasgos personales y profesionales. Ser capaz de lanzar, ejecutar y hacer crecer un negocio es un ejercicio intelectual que implica mucha investigación, creación de contactos, planificación, estrategia comercial, mercadotecnia, ventas y una serie de actividades relacionadas.

Como resultado, los empresarios tienen que brincar de una tarea a la otra, atender llamadas, asistir a eventos y ser muy cuidadosos con cada una de las decisiones para su esfuerzo empresarial. Administrar su tiempo adecuadamente es una habilidad invaluable y extremadamente gratificante a largo plazo.

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Tips para manejar tu tiempo

1- Organiza un horario y respétalo

Un horario desorganizado es una pérdida de tiempo, te lleva a una pérdida de enfoque en tus objetivos profesionales. Cuanto más sepas sobre dónde has pasado tu tiempo, más podrás responsabilizarte; por eso recomiendo tener un sistema para manejar tu tiempo en tu celular y computadora.

2- Divide tus actividades en tareas simples

Los emprendedores exitosos toman una tarea compleja y la descomponen en pedazos, lo que hace que el proceso restante sea más fácil de comprender y seguir. Las operaciones simples son rápidas y ejecutarlas no requiere docenas de preguntas de seguimiento que te impidan verificar las tareas de tu lista. De hecho, al contrario de lo que la gente piensa: ¡NUNCA USAS UNA LISTA DE QUEHACERES!

Utilizar tu conciencia requiere más energía y puede evitarse simplificando tus problemas. La excelencia en la gestión del tiempo gira en torno a establecer un proceso y descomponerlo en pequeñas operaciones que son fáciles de comprender y no requieren un consumo intensivo de recursos.

3- Aléjate de las distracciones

La distracción puede realmente obstaculizar la productividad y el crecimiento de tu negocio. A medida que la empresa se expande o comienza a obtener ganancias, más personas comienzan a exigir tu tiempo.
Siéntate y toma tiempo para identificar tus distracciones; puede ser cualquier cosa como perder el tiempo en trabajos inútiles (cosas que no agregan valor a tu negocio) o pasar tu tiempo en problemas constantes que no requieran tanta atención (estar obsesionado).

También puedes intentar re-dirigir llamadas o establecer límites para responder correos electrónicos o asignar empleados para que realicen las tareas repetidas. Delegar será tu salvador para este punto.

4- Crear un sistema de priorización

“La clave no es dar prioridad a lo que está en tu agenda, sino priorizar tus prioridades”.
— Stephen Covey

Las prioridades varían para las empresas y se configuran en función de los plazos, la importancia de la ejecución, el posible retorno de la inversión y el alcance. Pero a menudo tendemos a perder los elementos esenciales que aportan valor a largo plazo o nos centramos en un solo proceso durante semanas, dejando todo lo demás a acumularse.

Aprende a priorizar tanto las actividades a largo plazo que desarrollan impulso en el futuro como las metas a corto plazo necesarias para resultados que incrementan. Es fundamental y requiere una planificación cuidadosa por parte de los empresarios.

5- Identifica tus malos hábitos

Como he mencionado en varios artículos anteriormente, tener una rutina es muy importante y mas aún siendo emprendedor. Te permite ponerte en un estado de mente productivo y eficiente, manejar tu tiempo de una mejor manera, y también: acabar con malos hábitos.

Para los hombres y mujeres de negocios, el tiempo es como el dinero. Cuanto más sepas a dónde va tu tiempo, más podrás responsabilizarte. Identifica cuales hábitos te hacen perder tiempo y trabaja en acabar con estos.

6- Toma descansos regulares para lluvia de ideas

Los emprendedores exitosos trabajan principalmente “sobre” el negocio y menos “dentro” del negocio. Cuando estás repleto de tareas que hacer, a menudo pierdes la perspectiva sobre el propósito de éstas.

Toma descansos regulares entre las actividades y alinea tu progreso con tus objetivos. Salte y vete por un paseo, respira un poco de aire fresco y relájate por un momento, esto también aportará algunas ideas creativas que puedes implementar en tu trabajo.

7- Siempre mejora tu estrategia

“Si dejas de crecer mueres” Es una de las primeras frases en la página de inicio de esta página web. Y por una buena razón: no importa qué tan eficiente sea tu estrategia, siempre hay espacio para mejorar. Para un empresario, el aprendizaje nunca termina (y así debería ser para toda la gente), ya sea con respecto a su capacidad profesional o con respecto al desarrollo empresarial y personal, la gestión del tiempo y una vida mejor. Siempre vigila las tareas que te demandan demasiado o requieran tu atención con demasiada frecuencia, e intenta optimizarlas o simplificarlas.

Existen muchas más maneras para manejar tu tiempo de manera eficiente. Esa lista representa lo que más ha funcionado a mis clientes, amigos emprendedores, y a mí mismo.

Relacionado: Estrategias concretas de uso de tiempo.

Ganar más dinero

Ideas para generar (más) ganancias

Cada persona abriendo un negocio se imagina ya ganando millones de dólares, viviendo una vida de lujos y con todo el negocio libre de problemas. Es fácil caer en la trampa de esas historias de éxitos que vemos en documentales y películas. Eso puede pasar. Pero la realidad es que la mayoría de las empresas que logran un cierto nivel de éxito “elite” lo alcanzaron después de años de labor, perdidas, inversiones… Si no te preparaste para unas demoras (a veces muy largas) de cumplimiento de tus objetivos, tomas el riesgo de terminar como una estadística más.

Ahora, si estás bien [email protected], y que estás [email protected] para empezar a generar dinero: no hay secreto. Sigue haciendo lo que haces, pero trata de implementar estrategias que te pueden permitir sacar más margen, y así incrementar tus ganancias.

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Crecimiento gradual

Como nuevo negocio, es normal imaginarse ya con todos los logros hechos. Enfocar en el objetivo final. Pero la realidad es que para alcanzarlo, deberás pasar una multitud de “checkpoints”. Unos mini-objetivos que, una vez cumulados, te llevan al objetivo grande. Para poder lograr eso, especialmente al inicio de tu proyecto, muchos expertos te recomiendan definir un plan de negocios. Pero cómo explicado en Negocios Plan de Negocio Vs Mapa, te recomiendo hacer un mapa.

Identificación de tus frenos

Estás ganando dinero, pero crees que podrías estar aún más alto en ventas, ganancias y márgenes? Toma tiempo para identificar de done te están frenando. ¿Es un problema contigo mismo por tus pensamientos limitantes? ¿Tu equipo de ventas te trabaja bien? ¿A tu comunicación le falta claridad? ¿Eres un buen líder? Toma tiempo para analizar bien de dónde vienen tus problemas para poder arreglarlos y dejar de perder tiempo (y dinero).

Equipo de ventas y producto/servicio

Si tu problema está dentro de tu equipo de ventas, piensa cómo puedes mejorarlo. ¿Necesitas contratar nuevos vendedores con más experiencia, o un mejor portafolio de clientes? ¿Necesitas ofrecer más incentivos o realizar cambios en la cultura de la empresa para convertir a tu equipo en fanáticos del negocio? ¿O es algo sobre tu producto/servicio, o la forma en que lo estás ofreciendo? Piensa en algunas formas en que puedes impulsar el crecimiento en esa área de tu negocio. Ningún negocio es perfecto, siempre hay espacio para mejorar esos aspectos vitales de tu empresa.

MAP(a)

Es muy fácil desarrollar uno, checa el ejemplo de mapa aquí para crear el tuyo. Te permite dividir tu objetivo en sub-objetivos que al realizar te llevarán a:

  1. Abrirte a nuevas oportunidades que tu objetivo final no tenía consideradas
  2. Enfocar en procesos y ofertas que pueden ayudarte a generar dinero para pasar al siguiente paso en lugar de perder tiempo pensando en el futuro
  3. Arreglar problemas pequeños que pueden convertirse en problemas grandes una vez a una etapa más allá en el futuro de tu plan de negocio
  4. Organizar tu tiempo y el de tus equipos para reforzar el uso de sus días y semanas al fin de tener un mejor rendimiento

Mantenga un registro de tus datos analíticos

El hecho de haber creado un mapa no significa que ya tu empresa va a empezar a ganar más dinero, manejar mejor su tiempo y que el producto/servicio se va a empezar a vender más. Debes controlar tus resultados a medida que avanza tu plan. ¿Has descubierto cómo obtener beneficios de forma sostenible? ¿Has encontrado un grupo efectivo de personas para trabajar como parte de tu equipo? Establece tiempos en los que se registrará y volverá a evaluar su progreso. Tal vez esto sea algo mensual, o quizás se registre cada tres o seis meses para monitorear el crecimiento, pero es importante poder medir tu progreso y saber de dónde viene.

Si no puedes medirlo, no puedes controlarlo.

Si deseas aprender más acerca de cómo incrementar el valor de tu negocio, el rendimiento de tus equipos, tu comunicación, desarrollar un mapa y entender lo que realmente está pasando con tu empresa, te invito a participar en Amo de Mi Negocio. Checa el enlace para las fechas y lugares de eventos.

Cualidades de un líder Damien Soitout

Las 10 cualidades de un líder verdadero

Después de haber trabajado con empresarios de más de 20 industrias, incluyendo líderes top de México, Francia, China y otros países, he juntado un top 10 de las cualidades más importantes y recurrentes en las personalidades de esos hombres y mujeres.

1- Honestidad e Integridad

¿Cómo puedes esperar que tus seguidores sean honestos cuando te faltan estas cualidades? Los líderes tienen éxito cuando se adhieren a sus valores y creencias fundamentales; y sin ética esto no será posible.

2- Auto Confianza

Para ser un líder eficaz, debes tener la confianza suficiente para asegurarte de que otros sigan tus peticiones. Si no estás seguro de tus propias decisiones y cualidades, tus subordinados nunca te seguirán. Como líder, debes inspirar confianza, mostrar cierta arrogancia para ganarte el respeto de tus subordinados. Esto no significa que debes confiar demasiado, pero al menos debes reflejar el grado de confianza requerido para asegurarte de que tus seguidores confíen en ti como líder.

3- Influenciar, inspirar

Los líderes son maestros de la influencia; saben cómo impulsarse a sí mismos y a otros para avanzar en la vida. Para influir en las personas, saben lo que ya les influye. Saben quiénes son, cuál es su “marca” y quiénes son para los demás. Como resultado, influyen en otros para establecer un nuevo estándar para ellos mismos. Cuando dominas la habilidad de influencia como líder, controlas la fuerza máxima para dar, crear, compartir y contribuir más.

4- Buen comunicador

Hasta que le comuniques claramente tu visión a tu equipo y les digas la estrategia para lograr el objetivo, te será muy difícil obtener los resultados que deseas. En pocas palabras, si no puedes comunicar tu mensaje de manera efectiva a tu equipo, nunca podrás ser un buen líder. Un buen comunicador puede ser un buen líder. Las palabras tienen el poder de motivar a las personas y hacer que hagan lo impensable. Si las usas de manera efectiva, también puedes lograr mejores resultados.

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5- Capacidad de toma de decisiones

La toma de decisiones es la fuerza que da forma al destino. Tu poder como líder proviene de tu capacidad para ser decisivo y tener la valentía para tomar decisiones difíciles. Mientras que muchas personas pierden un tiempo precioso en tomar la decisión “correcta”, como líder, debes estar dispuesto a trazar una línea en la arena y tomar decisiones que nadie más está dispuesto a tomar. Cuando lo haces, puedes dar forma positiva a tu vida y la vida de las personas que te rodean. Un líder debe pensar largo y tendido antes de tomar una decisión, pero una vez que se toma la decisión, asúmala. Lo que nos lleva al punto siguiente:

6- Responsabilidad

Cuando se trata de responsabilidad, debes seguir el enfoque destacado por Arnold H Glasow cuando dijo: “Un buen líder toma poco más de su parte de la culpa y poco menos de su parte del crédito”. Asegúrate de que todos tus subordinados son responsables de lo que están haciendo. Si les va bien, dales una palmada en la espalda, pero si tienen problemas, haz que se den cuenta de sus errores y trabajen juntos para mejorar. Hacerlos responsables de sus acciones creará un sentido de responsabilidad entre tus subordinados y se ocuparán más seriamente del negocio.

7- Delegación y Empoderamiento

No puedes hacer todo, ¿verdad? Es importante que un líder se centre en las responsabilidades clave mientras deja el resto a los demás. Con eso, me refiero a empoderar a tus seguidores y delegarles tareas. Si continúas micro-gestionando a tus subordinados, se desarrollará una falta de confianza y, lo que es más importante, no podrás concentrarte en asuntos importantes como debería ser. Delega tareas a tus subordinados y ve cómo se desempeñan. Proporcionales todos los recursos y el apoyo que necesitan para lograr el objetivo y dales la oportunidad de asumir la responsabilidad.

8- Empatía

Los líderes deben desarrollar empatía con sus seguidores. Desafortunadamente, la mayoría de los líderes siguen un estilo de dictador y descuidan la empatía por completo. Debido a esto, no logran establecer una conexión más cercana con sus seguidores. Comprender los problemas de sus seguidores y sentir su dolor es el primer paso para convertirse en un líder eficaz. Incluso eso no es suficiente hasta que trabajas duro y brindas a tus seguidores la solución adecuada para sus problemas.

9- Compromiso

Tu equipo te admira y si quieres que te den todo, también tendrás que sentirte comprometido con la misión, la visión y con ellos. Cuando tus compañeros te vean ensuciarte las manos, también darán lo mejor de ellos mismos. También te ayudará a ganarte el respeto de cada persona e infundir nueva energía a los miembros de tu equipo, lo que les ayuda a tener un mejor desempeño. Si sienten que no estás completamente comprometido o que te falta pasión, sería una tarea ardua para tí motivar a tus seguidores a alcanzar la meta.

10- Servir a un propósito superior

Los líderes más grandes de la historia son impulsados por un propósito; sirven algo más que ellos mismos. El motivo importa. Si su motivación como líder es simplemente hacer que alguien haga algo por ti, es posible que puedas crear una estrategia para hacerlo, pero cuando sirves a un bien mayor, crea un legado de liderazgo que perdura más allá de tu vida.

superar los pensamientos limitantes

¿Tus pensamientos te limitan?

Un pensamiento es un sentimiento que te da seguridad acerca de lo que significa lo que conoces o piensas. Crea en tu mente un tipo de mapa, un camino, que te permite alcanzar llegar a donde quieres ir. Dos problemas con los pensamientos de un individuo son:

  1. Los pensamientos son una generalización de unas experiencias (buenas como malas) acerca del pasado.
  2. Los pensamientos se forman de manera subconsciente, y son muy difíciles a identificar y cambiar ya que una vez implementados, son parte de tu personalidad.

El problema de los pensamientos limitantes: Son pensamientos que te pueden prevenir de hacer algo que realmente quieres hacer. Puede implicar perder oportunidades de negocios, de crear relaciones con personas, de crecer personalmente, y consecuentemente de hacer crecer tus proyectos/negocios.

Piénsalo un segundo: ¿Haz tenido proyectos que nunca empezaste o terminaste? ¿Te haz preguntado porque? No importa las razones que racionalizas para justificar tu fracaso o falta de compromiso para hacerlo. La única razón real es que tus creencias limitantes te previnieron de hacerlo.

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¿DE DONDE PROVIENEN LOS PENSAMIENTOS LIMITANTES?

Existen 5 áreas que pueden crear esos pensamientos:

1- Eventos

El día que te graduaste, la muerte de tu mejor amigo o de un pariente, el nacimiento de tu hijo, ese gran deal que cerraste que te cambió la vida, un accidente de coche e incluso situaciones extremas cómo un ataque terrorista. Los eventos impactan nuestras vidas profundamente, causando que formemos pensamientos, generalmente inconscientemente, que afectan nuestra visión del mundo entero. ¿Puedes pensar en un evento que te haya impactado de manera positiva o negativa?

2- Resultados del pasado

Todos creamos pensamientos de acuerdo a los resultados de logros o fracasos pasados. Pero los resultados pasados no son iguales a los resultados futuros. Es importante juntar certeza y confianza basado en éxitos, incluso pequeños. Junta resultados positivos en tu memoria para creer que puedes lograr lo que desees emprender. Enfocarse en las experiencias malas se convertirá en una mente limitada por los miedos de fracasos pasados.

3- Ambiente

Libérate de ese cuento que todo el mundo se come de que eres un producto de tu entorno. Oprah, Steve Jobs, Nelson Mandela no vinieron con un background que les predestinaban a cosas grandes en el mundo. Pero decidieron que sus entornos no dictaban quiénes eran o qué creerían. Si las circunstancias pueden ser difíciles a veces, cada uno de ustedes tiene el poder de elegir lo que cree y piense para convertirse en el capitán de su destino.

4- Conocimientos

El conocimiento no es poder. A lo mejor es poder potencial. El conocimiento se convierte en poder cuando es aplicado. Puede ser una herramienta dinámica para derribar los muros de los pensamientos limitantes. Conviértete en un aprendiz de por vida, y nunca dejes de aprender. Ponte en proximidad con personas que saben más que tú. ¡La proximidad es poder! Haz lo mejor y aprende de tu experiencia, y así puedes crear los pensamientos que te obligarán a tener éxito.

5- Visión a futuro

De la misma manera que las experiencias pasadas afectan tus pensamientos sobre lo que es posible, también lo hace tu experiencia imaginada del futuro. Es absolutamente esencial que crees un futuro convincente. Tener una visión propia con un mapa determinando porque nadie más puede hacer esto por ti. Prepárate para el éxito tomándote unos minutos para visualizar tu éxito. Luego, hazlo convincente escribiendo las razones por las que debes hacerlo así. Imagina cómo te sentirás si ese es tu futuro. ¡Finalmente ancla esto en tu cuerpo, celébralo diariamente, y hazlo parte de tu rutina hasta que lo logres!

Mapa de negocio Damien Soitout

Cómo crear un MAP(a)

Un mapa es un plan de acción masiva. Si leíste Plan de Negocios Vs Mapa, ya entiendes la importancia de crear uno. Es importante hacerlo una vez que tienes claridad absoluta sobre el resultado exacto que deseas y por qué debes lograrlo. Usar un mapa va más allá del establecimiento de metas; cambia el significado emocional detrás de todas tus actividades y forma un vínculo más fuerte con el resultado, lo que hace que sea más probable que lo logres.

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Cuando estés creando tu mapa, pregúntate: “¿Cuánto?”, “¿Cuándo?” Y “¿Con qué propósito?” Luego escríbelo. Haz que sea una expresión permanente y tangible de tu objetivo mental.

Descarga ese ejemplo abajo para crear tu propio mapa:

Mapa Damien Soitout

Por supuesto el MAPA no es todo, tendrás que trabajar en tu mente, tus hábitos, y saber ajustar tu toma de decisiones para evitar los errores clásicos de empresas que no sobreviven los primeros 2 o 3 años.

Porque fracasa un negocio

¿Porque los negocios fracasan?

¿Sabías que en México las nuevas empresas tienen un porcentaje muy bajo de éxito? Alrededor del 75% de los nuevos negocios no alcanzan a cumplir dos años. Parece ser demasiado, ¿no? Mira eso: Un 90% no alcanza los 5 años, y cerca de 97% no sobrevive 10 años.

¿Entonces porque fracasan tantos negocios? Existe una multitud de razones, pero encontré un patrón a través de mis años de experiencia como emprendedor, que junta los errores mas comunes.

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1- Una oferta común

Mucha gente abre un negocio por qué se dan cuenta que ese producto o ese servicio está funcionando muy bien para X empresa. Han trabajado en la industria, tienen contactos, saben todo acerca del producto/servicio. Pero ofrecen lo mismo que la empresa X. Cuando abres un negocio para ofrecer algo existente, recuerda que funcionará si tienes un “diferenciador”, algo que te saque del molde de la industria, que la gente no conocía, y que quiera. Muchas empresas nuevas nunca piensan en eso, y es el primer paso hacia el fracaso.

2- Gestión de ingresos

Es importante tener una noción bien clavada en tu cabeza: el dinero de tu empresa no es tu dinero. Se llama “Persona Moral” por algo. Mucha gente trata la cuenta de su empresa como su propia alcancía. Hay una multitud de responsabilidades cuando tienes un negocio, y el primero son: tus proveedores, tus empleados, inversionistas y el gobierno. Nunca olvides que si no puedes pagar uno, los demás sufrirán, y tu negocio morirá. Ese error de administración de los ingresos es sumamente recurrente en los negocios que fracasan, especialmente en los negocios jóvenes.

3- Comunicación

Esta enfermedad llamada “falta de comunicación”. Muchos empresarios trabajan arduamente para descubrir un punto de diferenciación y luego lo estropean porque no comunican su mensaje de manera clara, concisa y convincente. Veo a muchos empresarios que mueren desangrados por no comunicarse de manera adecuada. De la misma manera, muchos de ellos no se fijan suficientemente en su reputación en línea.

4- Ruptura de liderazgo – Auto-sabotaje

Lo ves todo el tiempo en los medios. Se va otro atleta con un talento increíble al fondo. Es doloroso ver el auto-sabotaje de personas como Lance Armstrong, Mike Tyson o Aaron Hernandez, que no lograron un éxito realmente notable debido a sus malas decisiones.

Ahora, no puedes ver los nombres de los emprendedores que caen duro en los títulos del New York Post, pero la razón del fracaso muchas veces es la misma: Auto-sabotaje a través de la toma de decisiones extremadamente pobres, habilidades de liderazgo débiles y malas estrategias, que sea de venta, de marketing, o de salida.

5- Innovación

Ese tema corresponde no solamente a las empresas jóvenes. Aplica a las que ya tienen éxito y que se pueden a veces sentir intocables por la posición que alcanzaron con un producto/servicio que ha funcionado de manera maravillosa hasta la fecha.

Si checas en la página de inicio de este sitio, y si viniste a un evento mío, siempre digo: “Si dejas de crecer, mueres.” Innovación es parte del crecimiento de una empresa. Innovación significa encontrar una mejor manera de satisfacer las necesidades de tus clientes que cualquier otra persona. Cualquiera puede ganar algo de dinero por una cierta duración de tiempo, pero si deseas tener éxito y mantener ese éxito durante años y décadas, si deseas crear una marca, entonces tienes que encontrar una manera de agregar más valor que nadie en el juego. Y eso viene de innovar constantemente.

Muy a menudo, una empresa se enamorará de su producto o servicio y descuidará la necesidad de innovación. Esto es muy problemático, ya que la economía, la tecnología, la cultura y la competencia están en constante evolución. Es un mundo diferente en el que vivimos hoy, donde la única constante es el cambio. Y si no te quedas por delante, te estás quedando atrás.

Leer también: El crecimiento orgánico

como ganar negociaciones

Conviértete en un maestro de las negociaciones

En la vida cómo en los negocios, todo es sobre negociaciones. Lo haces todos los días. Podría ser negociar un contrato para un nuevo trabajo o salario, un crédito con tu banco, comprar en un mercado de pulgas o simplemente negociar con tu [email protected] sobre qué ver en Netflix esta noche. La negociación es una parte inevitable de la vida… y no siempre agradable.
Al negociar, cada parte quiere dar la ilusión de control para que puedan tener la ventaja. Y todos deseamos poder saber lo que el otro está pensando o sintiendo. ¿Están entrando en la negociación sintiéndose confiados? ¿Están firmes en su oferta o están dispuestos a ceder? ¿Están contentos con la oferta que está sobre la mesa? Si solo supiéramos las respuestas a estas preguntas, entonces podríamos determinar con mayor confianza y precisión nuestra próxima acción.

Por suerte, es posible leer a la persona que está frente de ti. Todos emiten señales no verbales que pueden ayudarte a determinar qué piensa la otra persona y/o cómo se siente. Independientemente de su cara de póquer. De hecho, nuestras acciones no verbales hablan mucho más fuerte que nuestras palabras. Me sorprendió realmente cuando supe por primera vez que el 55% de la comunicación no es verbal, el 38% de la comunicación son tonos de voz y solo el 7% de la comunicación proviene de las palabras que decimos.

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Leer la cara

Si sientes que la cara hecha no coincide con las palabras habladas, es muy probable que no dominen el tema o que no se sientan convencidos por lo que dicen. Alguien seguro de él tendrá expresiones faciales que coincidan con las palabras. Por ejemplo, estoy seguro de que una o dos veces tu [email protected] te dijo que te odiaba, pero con una linda sonrisa y un poco de enrojecimiento en sus mejillas. Lo que significa que no quiere decir que realmente te odia. Las palabras deben coincidir con la cara.

El uso de las manos

La manos dicen mucho sobre una persona. Por ejemplo alguien que se toca mucho la cara, la nariz, los oídos o la barbilla puede significar que está mintiendo o inseguro, desestabilizado.

También en una reunión, cara a cara en un escritorio o mesa, si la persona junta sus manos detrás de su cabeza y se inclina hacia atrás, eso es un gesto negativo. Es un gesto de confianza arrogante. Es un gesto demasiado fuerte como para hacerlo en una habitación de solo dos personas. Significa que piensan que son mejores que tú, sin darse cuenta de que disminuye su importancia real. Puede ser un atributo de una persona con un ego (o un bluff!) mal administrado. Te abre muchas ventanas de oportunidades para ganar la negociación.

El uso de los brazos

Cuando miras a sus brazos, observa si están cruzados o sin cruzar. De manera extraordinaria, si sus brazos no están cruzados y los usan gestualmente para hablar, está bastante seguro, incluso abierto a la discusión.

Luego está la situación de los “brazos cruzados”. Hay 2 formas de cruzarlos. Y ambos significan posiciones muy diferentes.

  1. Tener los brazos cruzados con las manos y los dedos visibles generalmente está bien. Significa que están pensando, analizando las palabras y tus señales no verbales.
  2. Sin embargo, si sus brazos están cruzados pero no puedes ver sus manos o dedos, es una posición defensiva. Las negociaciones serán difíciles porque la persona no está exactamente abierta a las conversaciones (todavía). Aunque no significa que no puedas ganar.
  3. Una bonus: checa (si puedes) si tiene ambos brazos y piernas cruzados. No pierdas tu tiempo en este caso. Es un doble blindaje de la persona. No podrás sacar nada de el/ella a menos que tengas una tarjeta oculta en la manga.

Posición del cuerpo

Nuestro cuerpo siempre debe mirar hacia dónde quiere ir nuestra mente. Lo que significa que siempre debes enfrentar a tu contraparte con los hombros rectos frente a él.
Si mi cuerpo no lo está mirando directamente, podría significar que mi mente tampoco está enfocada en el/ella. Podría significar que tengo prisa, no quiero estar aquí, tengo algo más importante que hacer.

Además, ya deberías saberlo, cuando alguien se inclina hacia adelante, está interesado. Cuando se inclinan hacia atrás, no lo son.

Leer también: ¿Se necesita 99 “no” para obtener un “sí”?

 

Plan de negocios Vs Mapa

Plan de Negocio Vs Mapa

DIFERENCIAS ENTRE PLAN Y MAPA DE NEGOCIOS

Plan de negocios: (o Plan de empresa) es un documento de 20 a 30 páginas que incluye el giro del negocio, el monto de inversión, productos, target de clientes, estrategia de ventas, marketing, quien es la competencia, estructura ideológica, mecánicas internas, recursos humanos. Se enfoca mucho en el “Como” hacer las cosas.

Mapa de negocios: es un término más joven que el plan de negocios. Se enfoca en lo que quieres. No en “como alcanzarlo”. Incluye el destino a donde quieres llegar, y cómo se divide ese objetivo en paso pequeños. “Milestones”. No detalla cómo lograr cada sub-objetivo para alcanzar el objetivo final. Solo te indica donde tienes que ir para poder subir al próximo nivel. Se enfoca en el tipo de negocios en el cual estás, y luego en cuáles negocios estás “realmente”.

Hola 2019, tira tu plan de negocio a la basura

Hoy en día, las industrias cambian demasiado rápido. La tecnología provoca que los cambios en una industria ya no ocurran en un par de décadas o años, ocurren diariamente. De una hora a la otra tu empresa ya puede ser obsoleta. Es el poder de la innovación que nos dio el ritmo de innovación de la tecnología.

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La debilidad de un plan de negocios

  1. Toman tiempo a desarrollar: requieren estudios de mercado, desarrollo de filosofía de empresa etc… No se hace en unos días.
  2. Se enfocan en “cómo llegar” a donde queremos llegar: en el momento que diseñaste tu plan de negocio, casi seguramente la mitad de tus ideas ya serán obsoletas por el ritmo de innovación en la tecnología
  3. Se enfoca en el producto/servicio: es vital enamorarte de tu cliente. No de tu producto. (ver: Tu cliente compra emociones, no tu producto)

Al contrario, el mapa es algo muy sencillo a desarrollar. En el caso de una de mis empresas (CPF FRANCIA) habíamos desarrollado un plan en 2015, y no era sostenible una vez que se lanzó el negocio en 2016. Tomamos 4 meses de tiempo y dinero para desarrollar un plan que al momento de tener que aplicarlo, ya no estaba al día. Decidimos hacer un mapa. En una junta de 3 horas con mi socio diseñamos un mapa que nos permitió lanzarnos en menos de un mes en el mercado con éxito.

Las fuerzas del mapa

  1. Se enfoca en el “Porque” en lugar del “Como”: Una historia muy sencilla para explicarte la importancia del porque en lugar del como ha sido en una empresa en la cual he trabajado en el 2008 como consultor. Tenían la necesidad de abrir túneles VPN entre sus proveedores de servicios IT y sus servidores internos (hablamos de una multinacional que protege su red interna de manera muy intensa) pero tenían miedo. Se enfocaron más de 4 años en “Como protegernos, como abrirlos de manera segura para que no nos roben datos”.
    Cuando llegué les hice una pregunta sencilla: “¿Porque es necesario abrir esos túneles?”. Esa pregunta, tan sencilla como es, cambió la perspectiva de los directores de la empresa. Empezaron a enfocarse en la importancia de empezar, y en menos de 3 semanas abrieron su red a sus proveedores.
    A través de los 8/9 meses siguientes se enfrentaron a problemas que lograron arreglar, aprendiendo en el camino, poco a poco, sin nunca perjudicar la integridad ni los datos de la red interna.
    El mapa es así. Te dice “Hazlo”. Es imposible hacer predicciones del futuro. Mejor enfocarnos en porque hacer algo, y luego aprender a arreglar los problemas. Siempre tendrás problemas. No te enfoques en ellos, enfócate en tu objetivo.
  2. El mapa define el negocio en lo cual estás realmente: Si tomas el ejemplo de Apple, puedes pensar “Ok, estoy en el negocio de las computadoras”. Pero no, pensando así, piensas como tu competencia y limitas el potencial de tu empresa. En el caso de Apple, se llamaba Apple Computers en los 90’s hasta que regresó Steve Jobs, hasta que Microsoft tenía el 97% del mercado de las computadoras, y se preguntó “¿En qué negocio tengo que estar?”. Cortaron el nombre a “Apple” y se enfocaron no en hacer computadoras, pero en conectar el público a sus pasiones: Música, fotos, personas. Hoy Apple es la empresa más valiosa del mundo, y los ingresos de la venta de computadoras representa apenas un 15% del total de sus ganancias.

Preguntas para crear tu mapa

  1. Determina en qué negocio estás: Muchos piensan en McDonald’s como una cadena de restaurantes de comida rápida. Pero en realidad, es una de las empresas de bienes raíces más importantes del mundo.
  2. ¿En qué negocio realmente estoy? ¿Cómo va el negocio?: Esas preguntas son importantes para los emprendedores para enfocarse en la industria en lugar del negocio. Un ejemplo importante al inicio de los años 1900 son las empresas de ferrocarril. Si se hubieran dado cuenta que eran empresas de transporte en lugar de ferrocarril, no hubieran perdido el 99% de su negocio a los camiones.

Cuando puedas contestar esas 3 preguntas tendrás la mente y los ojos más abiertos para entregar el producto/servicio correcto a tu cliente, innovar contra tu competencia, y tomar una posición de líder en tu industria.

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