Qu’est-ce que le newsjacking et comment l’utiliser ?

Le newsjacking désigne la pratique qui consiste à s’appuyer sur l’actualité brûlante pour booster les ventes et la performance marketing de votre organisation. Cette stratégie marketing fonctionne en détournant l’élan d’une info qui casse pour le mettre au service de votre marque : vous injectez en temps réel un angle nouveau sur le sujet qui fait la une.

En termes simples : repérez ce qui est « trending » sur Instagram, Twitter et Facebook (hashtags, actualités d’entreprises, artistes, films, événements, etc.) et créez une publication qui relie votre marque, votre message, votre entreprise ou votre service à ce sujet du moment, en taguant les comptes ou les hashtags concernés.

Exemple :

• Contexte : NBA, finale de saison, un joueur a la chance de faire gagner son équipe avec un dunk à la dernière seconde, mais il rate et son échec devient viral sur les réseaux.
• Votre entreprise : des biscuits que l’on peut « dunk » (tremper dans le lait).
• Newsjacking : en taguant le joueur, la NBA et tout média qui porte la publication la plus vue sur le sujet, vous postez un photomontage d’un joueur de l’équipe gagnante en train de dunker le biscuit dans un verre de lait.

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Les types de newsjacking

Il existe plusieurs formes de newsjacking. Ce ne sont pas toujours des mèmes ou des blagues. On peut aussi publier des contenus sérieux, informatifs ou correctifs.

Événements publics, artistes, potins, sport…

Si vous pouvez relier votre marque au sport, aux artistes ou à tout autre univers de divertissement public, vous disposez d’une multitude d’occasions pour trouver de l’inspiration. Les entreprises utilisent souvent ce canal pour produire du contenu humoristique qui a plus de chances de devenir viral.

Science, découvertes, causes diverses

Associer votre marque au monde de la science, aux découvertes ou à des causes comme la protection animale peut être un excellent levier pour gagner des abonnés et créer du buzz. Dans ce cas, on complète ou on corrige souvent une information via une publication pour donner envie aux gens de visiter votre site ou votre profil social.

Juridique, politique, sujets d’opinion publique

Ce terrain est délicat : vos clients peuvent avoir des avis différents (autre parti, autre opinion, etc.). Il faut donc être extrêmement prudent sur le contenu produit. Des avocats et d’autres experts publient par exemple des bilans sur un blog pour compléter une breaking news encore incomplète. Le média reprend alors votre avis ou votre commentaire dans son article, car il veut publier avant la concurrence. Les médias vivent de vues, de clics et de visites : ils cherchent toujours des experts pour enrichir l’info plus vite que les autres.

Ce qu’il faut faire et ne pas faire

Si la réponse à l’une des questions suivantes est « oui », n’allez pas plus loin dans l’idée de newsjacking. Vous risquez d’abîmer votre marque et de détruire la réputation de votre organisation.

• Le point que nous avançons pourrait-il être mal interprété ?
• Pourrait-il offenser quelqu’un ?
• Cela pourrait-il nuire à la première impression que quelqu’un se fait de notre marque ?
• Sommes-nous en train de « forcer trop » ?
• L’histoire met-elle notre marque en avant au détriment du malheur d’autrui ?

En résumé, la façon dont vous pratiquez le newsjacking peut être excellente ou désastreuse. Tout dépend de qui le fait et comment. Gardez à l’esprit qu’il s’agit d’attirer les gens vers votre organisation, pas de leur vendre sur le moment. C’est de la relation publique, du marketing et de l’image, pas de la vente directe.