Damien Soitout
לקוחה שכרה אותי בתחילת 2018 בגלל ביצועי הצוות. שנה אחר כך היא סיפרה איך שינוי בגוף, בתזונה ובשגרה שינה את היחסים, את התחושה שלה ואת המכירות.
גוף בריא, נפש בריאה לקוחה שכרה אותי בתחילת 2018 כדי לעזור עם בעיות בתוך החברה שלה. הבעיה העיקרית הייתה ביצועי הצוות, במיוחד צוות המכירות. אחרי כמה ימים של ניתוח המספרים של כל עובד, סקירת ההתקדמות של החברה בחמש השנים הקודמות, ומבט על התוכניות והקורסים שאליהם היא שלחה אנשים, עדיין היה קשה לראות מאיפה מגיע הקושי בסגירת חשבונות חדשים.
החלק השני של הניתוח שלי התמקד בהנהגה: כל בוס, דירקטור, מנהל, והבעלים עצמה. כמו בכל חברה, היו חילוקי דעות בין אנשים מסוימים, אבל שום דבר שבאמת יכול להצדיק תוצאות איטיות כל כך. לא היו צווארי בקבוק בתהליכים שנגרמו מכוונה רעה או משהו מהסוג הזה.
צעד חשוב כשמישהו שוכר אותי הוא שאני מתבונן בו באותה צורה שבה אני מתבונן בעובדים שלו ובכל חוליה אחרת בשרשרת החברה. כשליוויתי אותה בחיים המקצועיים שלה, מצאתי אותה קשה עם הצוות שלה, ואווירת המשרד נראתה רגועה ופורה יותר כשהיא לא הייתה בבניין.
הבוסית בבירור השפיעה לרעה על הצוות שלה, אבל היא לא ראתה את זה. כשישבנו אחרי כמה ימים, שיתפתי את התצפיות שלי. היא נעלבה, השאירה לי צ'ק, ואמרה לי לצאת מהמשרד שלה ושהיא לעולם לא רוצה לראות אותי שוב. זה הרגיש כמו תגובה נפיצה מאוד, אבל לא אמרתי כלום. השארתי לה את הרשימות שלי, שכללו טיוטה של רעיונות לעצב מחדש את השגרה שלה: זמן לאימון, שינויים בתזונה, וזמן לטפל בעצמה. בשגרה שלי אני מקצה זמן למדיטציה. עבורה עמדתי להמליץ ללכת לספא שלוש פעמים בשבוע.
פרט אחד שלא הזכרתי קודם: היא הייתה אישה בגובה של כ-1.60 עד 1.65 מטרים וקרובה ל-110 עד 120 ק"ג.
בפברואר 2019, לענייני עסקים עם Vino Market, חזרתי למקסיקו סיטי, לרפורמה, כדי לראות לקוח. המשרדים שלהם היו באותו בניין של האישה ששכרה אותי שנה קודם. בלובי, בזמן שהמתנתי לתורי כדי למסור תעודה מזהה ולקבל אישור למעליות, אישה טפחה לי על הכתף וקראה לי בשמי. לקח לי כחמש שניות לזהות מי עומדת מולי: הבוסית, הלקוחה לשעבר שלי.
היא עדיין הייתה אותה אישה קטנה, אבל עכשיו היה ברור שהיא ירדה במשקל. היא הייתה מאופרת, העור שלה נראה חלק וצלול, ואפילו החליפה שלה נראתה חדשה.
היא סיפרה לי שאחרי כמה שבועות של כעס עליי בגלל ההערות שלי, היא מצאה את הרשימות שלי שמתארות שינוי של שגרה והרגלים. זה גרם לה לחשוב, והיא החליטה לעשות כמה שינויים בחיים שלה. היא התחילה ליישם חלק מהרעיונות שלי: אימון, הספא, בגדים מקצועיים ואלגנטיים יותר, שינוי התזונה…
"לא הבנתי את כל הרשימות שלך, אבל מה שהתחלתי ליישם הפך מתג בראש שלי," היא אמרה. "אחרי שבועיים כבר קיבלתי את הדיאטה ואת האימונים, והתמכרתי לספא. המשכתי עם תזונאים ועם רעיונות לדיאטה כדי לרדת במשקל. עכשיו אני בערך ב-75 עד 78 ק"ג, עוד 10 ק"ג ואגיע למשקל האידיאלי שלי."
אחר כך שאלתי איך העסק מתקדם ואיך הכל היה מאז השינויים האלה.
"אהיה כנה איתך. בהתחלה, כשהשינויים התחילו להיראות, הרגשתי קצת רע," היא הסבירה. שאלתי למה, והיא הוסיפה, "אנשים הסתכלו עליי אחרת. הם היו אדיבים מאוד אליי. הם התנהגו בצורה שונה לגמרי. אפילו המשפחה שלי התייחסה אליי טוב יותר. פגשתי מישהו. אנחנו עדיין יחד. נגיע לשישה חודשים בעוד שבועיים. אבל בהתחלה חשבתי שזה רק בגלל שנראיתי יפה יותר, אז זה הכעיס אותי, אף על פי שלא סיפרתי לאף אחד. במקום להתפוצץ כמו פעם, משום מה הלכתי למשרד שלי וקראתי שוב את הרשימות שלך, טוב, מה שקריא לעיניים אנושיות, והבנתי איך אתה מנתח דברים. אתה לא עושה את זה כמו כולם. אתה מחפש קודם משהו פנימי שיכול להשפיע על החיצוני. כמה ימים ישבתי עם זה. זה היה קשה, אבל בזכות המשפחה שלי הבנתי שברגע שהרגשתי טוב יותר בגוף, אנשים התחילו להרגיש טוב יותר לגבי הגישה וצורת החשיבה שלי. באמת, אנשים מעולם לא היו הבעיה, והם מעולם לא שפטו אותי על עודף משקל. זה הייתי אני. לא הרגשתי טוב בגוף, ובלי לדעת זה עיצב את האישיות שלי במשך שנים. העובדה שאנשים מתייחסים אליי טוב יותר לא קשורה לאיך שאני נראית. היא קשורה לאיך שאני מרגישה ולאיך שאני מתייחסת אליהם ברגע שאני מרגישה טוב יותר עם עצמי."
בכנות, זה שימח אותי מאוד בשבילה. תובנה מהסוג הזה קשה להגיע אליה, וקשה עוד יותר לקבל אותה. גוף בריא חשוב אם אתה רוצה נפש בריאה.
לפני שעליתי, שאלתי איך העסק מתנהל. היא ענתה, "אנחנו משפרים את שיעור סגירת הפניות. בשני הרבעונים האחרונים סגרנו עם עלייה של יותר מ-20% לעומת אותה תקופה בשנה שעברה, ואנחנו שוקלים לפתוח בגוודלחרה."
ושם אפשר לראות איך הכל מתחבר בעולם הזה. היא לא רק שיפרה את איכות החיים שלה, אלא גם את היחסים עם קולגות, עובדים ומשפחה. החברה שלה התחילה לראות עלייה במכירות ברגע שהמנהיגה התחילה להרגיש טוב יותר. אין דבר כזה מקרה טהור בעולם הזה. ככל שתבין את זה מוקדם יותר, כך תהיה מוכן מוקדם יותר לשנות את העולם שלך.
לקריאה נוספת: ארגון הבריאות העולמי.
