Як компанії адаптуються до нового світового порядку

Якщо ви власник малого чи середнього бізнесу, зараз вам не потрібна чергова мотивуюча промова. Тож зосередимо цей матеріал на тактичних і практичних орієнтирах, які допоможуть кинути виклик обставинам, продовжити зростання бізнесу і зрештою вийти з кризи з упевненістю та силою.

Одне з визначень кризи: «етап у ланцюгу подій, коли визначається напрям усіх майбутніх подій — на краще чи на гірше; точка неповернення». У кризі кожна дія і кожне рішення формують майбутнє. Для лідерів, підприємців і професіоналів це означає: те, що ми робимо зараз посеред двох криз (COVID-19 і його подальшого економічного впливу), визначить нашу долю.

Перше рішення, яке має прийняти кожен: чи ми налаштовані вийти з іншого боку сильнішими, ніж були, чи просто сховаємося під диваном і чекатимемо, поки все мине. Це рішення і зобов’язання — кинути виклик припущенням про те, як «має» працювати світ, вийти за межі мислення і стратегії до пандемії і звільнитися від тиранії «як завжди».

Sponsored*

1. У нас є вибір

Чи будемо ми жертвами обставин, запитуючи «Чому це трапляється саме зі мною?», чи капітанами власної долі, запитуючи «Оскільки ми вже тут, що я хочу створити?» — це рішення, яке кожен має прийняти під час кризи. Воно не скасовує саму кризу і не означає, що ми ігноруємо трагедію людей у всьому світі чи миттєво з’являться робочі місця для десятків мільйонів безробітних. Воно виводить нас із позиції жертви і ставить у роль головного героя.

«Куди спрямована увага, туди тече енергія».

Ми обмежуємо себе, коли фокусуємося на тому, що не контролюємо, і посилюємо себе, коли фокусуємося на тому, що хочемо створити за наявних обставин.

2. Кидайте виклик своїм припущенням

Усе, що ми вважали знаним про стратегії, конкурентів, джерела доходу, незадоволені потреби і свої ролі, змінилося. Два потужні запитання для дії і стратегії: «Де ми можемо додати цінність? Що насправді зараз потрібно клієнтам і співробітникам?»

Ймовірно, це означає, що потрібно частково або повністю адаптувати мій бізнес. Це також означає: варто говорити з клієнтами (а не лише в голові зі своїми припущеннями) про те, що їм потрібно.

3. Ви — лідер своєї компанії і команди

Цей момент запрошує кожного розвинути оновлене, сильне лідерство. Лицарі не приїдуть нас рятувати — ми самі собі герої. Тому зупиніться, послухайте себе і запитайте: ким я маю бути, щоб ми з організацією вийшли з іншого боку сильнішими? Одна з порад Hollie Heikkinen, CEO і засновниці iWorker Innovations: зберіть навколо себе «групу експертів» для порад і нових ідей, збалансовуючи їх із розумінням, що найкраще рішення знаєте ви.

4. Ті, хто проєктують і впроваджують найкращі практики для «перехідного періоду», матимуть чітку конкурентну перевагу

Криза, з якою ми стикаємося, пройде через три чіткі моменти — вони задають контекст для рішень і стратегії.

1. Перший — «локдаун». У ньому зараз більша частина світу: рух, активність, бізнес і соціальні взаємодії обмежені до суттєво необхідного.

2. Другий — «перехідний період». Це 6–18 місяців, коли бізнеси почнуть відкриватися, але операційні моделі мають бути іншими, бо ми все ще стримуємо поширення вірусу. Наприклад: як перебудувати роботу спортзалу, якщо між тренажерами мінімум два метри, а всередині можна лише обмежену кількість людей?

3. Третій момент — новий світ, який ми створимо протягом перших двох періодів.

За словами Теда Снайдера, професора економіки та менеджменту Yale SOM і Chicago Booth, компанії й люди, які розроблять і поширять найкращі практики саме під час «перехідного періоду», стануть лідерами ринку і матимуть широкі можливості створювати цінність.

5. Співпрацюйте з іншими

Виклики, з якими ми всі стикаємося, мають високий ступінь складності. Як удар блискавки, поширення хвороби майже миттєво змінило все: від операцій малого бізнесу до глобальних ланцюгів постачання, доступу до освіти і самого визначення роботи.

Жодна людина, організація чи галузь не має чарівного рішення, яке все виправить і гарантує, що з цього моменту ми створимо щось краще, інклюзивніше і цінніше.

Тягнутися до інших, бути конектором і будівником мостів — ділитися ресурсами, ідеями й можливостями від того, де ми зараз, до того, куди всі рухаємося — допоможе пройти це легше і швидше.