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¿Se necesita 99 «no» para obtener un «sí»?

Si alguna vez has intentado cerrar una venta antes, estoy seguro de que has escuchado esta frase "Se necesitan muchos "no" para llegar a un "sí"". Tomando eso en perspectiva, quería entender mejor la realidad que se esconde detrás de esta…
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Conviértete en un maestro de las negociaciones

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