Що таке брокер?

Якщо ви цього року зайшли в бізнес із постачанням засобів захисту від Covid-19, щоб заробити, то напевно вам довелося працювати з «брокерами». Цей термін дуже поширений у фінансах. Раніше в Латинській Америці його майже не використовували в інших сферах бізнесу, але тепер здається, що брокери з’являються всюди.

Що таке брокер?

Класичне визначення — це посередник, людина, яка стоїть між клієнтами та постачальниками. Брокери працюють у страхуванні, нерухомості, продажу автомобілів тощо. Їхня головна мета — пропонувати клієнтам доступні ціни, оперуючи обсягами з боку постачальника.

Сьогодні брокери важливіші, ніж будь-коли. Пандемія відкрила ринки, до яких раніше було дуже важко дістатися, а час став ключовим фактором для угод із покупцями. Наприклад: продаж державі, експорт для корпорацій на кшталт Walmart, Coca-Cola, Bimbo тощо.

*Sponsored*

Переваги співпраці з брокером

1. Брокер — це людина, яка вкладає свій час у пошук продуктів і послуг для вже наявних клієнтів. Вам не потрібно самостійно будувати весь комерційний процес і проспектувати клієнтів усюди.

2. Брокер не є вашим співробітником і не коштує вам фіксованої зарплати. Він заробляє комісію з угод купівлі-продажу за договором комісії. Це зручно для контролю витрат.

3. Брокер допомагає в переговорах із кінцевим клієнтом. Він не робить усе сам: спочатку презентує вашу пропозицію покупцю, а якщо з’являється інтерес, ви сідаєте разом, щоб закрити угоду. Він відкриває двері, а вам залишається дотиснути.

4. Брокер підтримує життя ваших клієнтських рахунків: веде супровід, допомагає продавати повторно, сприяє в стягненні оплат тощо.

5. Витрати на проспектування несе сам брокер. Вам не потрібно оплачувати його відрядження, обіди чи інші супутні витрати.

Недоліки роботи з брокером

За роки роботи з брокерами в Європі, Азії, США та Латинській Америці я бачив різне. Найцікавіше — як саме латиноамериканські брокери ведуть свою діяльність.

1. Брокер може спотворювати правду, щоб посадити обидві сторони за стіл. У моєму досвіді це породжувало недовіру з обох боків під час переговорів.

2. Брокер часто боїться, що його «перестрибнуть»: що продавець і покупець укладуть угоду без нього. Цей страх зриває багато угод. Страх убиває найкращі ідеї. Важливо будувати якісні довірчі відносини з брокерами, щоб вони ділилися контактами й інформацією, потрібною для закриття, а не губили угоду через копійки комісії.

3. Не кожен, хто називає себе брокером, ним є. Бувало, люди представлялися брокерами, просили зразки, інформацію про компанію, контракти, а потім обманювали потенційних клієнтів. Обов’язково перевіряйте background тих, хто до вас звертається.

4. Брокер має бути добре поінформованим. Вам потрібен час, щоб його навчити, і не завжди це дає результат.

5. Брокер не завжди зареєстрований у податкових органах. Навіть якщо він працює відмінно, може просити оплату готівкою. Платити готівкою не завжди вигідно з податкового погляду. Краще мати брокера, який працює офіційно, а ще краще — юридичну особу, а не фізичну.