Чому удача не має нічого спільного з успіхом

Я читав, слухав і бачив конференції, де розповідають, чому удача нібито відіграє важливу роль в успіху компанії, кар’єри чи будь-якого проєкту. Я виріс у звичайній родині, жив звичайним життям і спостерігав збоку за колом 1 %. Ми завжди досягали нових цілей, хоча доводилося економити кожну копійку, щоб їсти тричі на день.

Таке середовище змушує думати, що успіх одного дня впаде з неба, а удача стане вирішальним фактором, який змінить твоє життя і дозволить жити так, як ти мрієш.

Навіть статті серйозних видань на кшталт цієї схильні просувати теорію удачі. Навіть Forbes має хибні уявлення про успіх. Тож, як і на будь-якій своїй розмові, кажу тобі: став правильні запитання, якщо хочеш отримати правильні відповіді.

6 причин, чому удача не має нічого спільного з успіхом

Спочатку зрозумій різницю між «мати удачу» і «створювати власну удачу». Замість того щоб ставити майбутнє на карту з надією, що фортуна посміхнеться і покладе можливість тобі на коліна, я завжди казав: краще взяти відповідальність і саме так створювати власну удачу, але це вже зовсім не удача. Намір за цією фразою добрий, бо насправді йдеться про те, щоб зайняти позицію, яка підвищує шанси на успіх. Важко працювати щодня, щоб забезпечити майбутнє своєї компанії, критично важливо. Багато малих бізнесів провалюються просто тому, що не були готові виконувати інколи виснажливу роботу, потрібну для процвітаючого підприємства. Що саме включає ця робота?

1. Успішна людина розуміє: важкій праці немає заміни

Справжніх коротких шляхів немає. Успішні люди заробляють ім’я, бо працюють наполегливо, вчаться на помилках і ніколи не здаються. Вони не кидають справу, коли стає важко, і щодня тримають фокус на цілях. Немає заміни часу, ентузіазму, стратегії та виконанню. Це цінний урок для будь-якого CEO чи керівника: рухайся вперед і ти обов’язково «створиш» свою удачу.

Мій близький друг Erez Cohen завітав до мене додому тиждень тому. Ми дві години говорили про досвід на ринках, які атакували останніми роками. Він розповідав про бажання рости й досягати успіхів близьких друзів і лідерів, з якими працював. Одна з історій стосувалася роботи з родиною Трамп. Він очікував, що при всіх їхніх грошах працюватиме з працівниками, яким делегують обов’язки. Найбільше здивувало інше: попри всі досягнення, відпустки, свята й можливість подорожувати, Donald, Ivanka, Eric і Donald Jr. завжди першими приходили в Trump Tower і останніми йшли. Саме тоді він зрозумів: скільки б грошей у тебе не було, саме зусилля й дисципліна піднімають тебе над конкурентами і тримають там.

2. Успішна людина бере на себе ризики

Багато успішних підприємців не досягли успіху з першої спроби. Часто потрібно кілька спроб, щоб створити прибутковий і стійкий бізнес. Більшість процвітаючих компаній стали такими, бо хтось наважився їх започаткувати й розвивати, підтримуючи нову чи унікальну ідею. Потрібна сміливість, а не удача, щоб вийти й почати. І ризики не закінчуються, коли компанія досягає успіху. Ти маєш продовжувати протягом усього життя бізнесу, щоб вивести його на наступний рівень, а потім ще на один.

Пам’ятай: «Якщо перестаєш рости, помираєш» — це мій слоган. У житті не можна застрягати в зоні комфорту. Треба завжди рухатися вперед і рости, бо саме так робить конкуренція. Якщо не йдеш далі й не борешся, то відстаєш.

3. Успішні проєкти зосереджені на клієнті

Я експерт із клієнтського досвіду, тож лазерний фокус на клієнті мені близький і дорогий. Подумай, наскільки життєво важливо піклуватися про кінцевого користувача. Клієнти — душа кожного бізнесу, і їх треба враховувати в кожному рішенні. Важливо дивитися далі того, що лежить перед тобою чи в списку справ. Клієнти мають бути в центрі твого зростання.

Завжди пам’ятай фразу Тоні Роббінса: «Найпоширеніша помилка будь-якого підприємця, який зазнав невдачі, полягає в тому, що він закохався у свій продукт чи послугу замість того, щоб закохатися в клієнта». Це не удача, коли клієнт стає твоїм фанатом №1 і купує рік за роком. Це тому, що ти працював над створенням культури компанії, яка додає цінність клієнтам.

4. Успішні люди не відкладають

Кілька років тому я писав про прокрастинацію. Багато хто критикував мене, кажучи, що в добі замало годин, щоб зробити все, чого вимагає проєкт. Поки не зрозуміли, що існують способи організувати проєкти за рівнями важливості замість того, щоб складати списки справ.

Успішні підприємці не відкладають на завтра те, що можна зробити сьогодні. Вони виконують роботу, навіть якщо завдання не улюблене чи в зоні, де є труднощі, щоб перейти до наступного проєкту. Крім того, успішні люди не чекають, поки хтось знайде їм рішення. Вони самі шукають і діють. У більшості випадків саме дія, а не удача, дорівнює успіху.

5. Успішні люди дають більше, ніж від них очікують

У дитинстві я не любив школу. Не був поганим учнем, але домашні завдання й позашкільні активності здавалися марною тратою часу, бо забирали години від того, що мене справді захоплювало. У Франції звично давати домашні завдання з кількома необов’язковими вправами. Зазвичай це вправи, які дозволяють набрати додаткові бали для іспитів і оцінок. Я ніколи не хотів їх робити, а батьки все одно змушували. Сьогодні я вдячний, що мав цих двох «bullies» (як я їх тоді бачив) за спиною в дитинстві, бо вони прищепили цінність працювати понад очікуване. Саме це дозволило мені досягти успіхів, які маю сьогодні.

Успішні люди йдуть далі, коли йдеться про ідеї та час, вкладені в проєкт. Достатньо подивитися на процвітаючих підприємців і керівників: з перших днів кар’єри вони давали більше, ніж від них очікували. Тож наступного разу, коли ти чи хтось із твоєї команди керівників вважатиме, що вже зроблено достатньо, зроби ще трохи. Це може дати великі плоди в довгостроковій перспективі.

6. Успішні люди не бояться чути «ні»

Як я казав тисячі разів, «ні» — це міст до «так». Незліченні топ-менеджери компаній чули слово «ні» багато разів на шляху вгору. Adam Bryant у книзі «The Corner Office: незамінні й несподівані уроки від CEO про те, як вести й перемагати» цитує кількох директорів, які стикалися з труднощами, але вчилися на них і використовували ці уроки, щоб виробити міцну трудову етику.

«Ні» — це благословення. Воно дозволяє відшліфувати пропозицію, ідеї, бачення й увесь проєкт, щоб відповісти на попит ринку. Ніколи не сприймай «ні» як остаточну крапку. Це важко чути, але якщо взяти його як виклик і інструмент навчання, можна перетворити на «так».

Удача в бізнесі не існує. Це твоя відповідальність — створити її для себе. Через довгі години навчання, роботи, провалів і успіхів ти прокладаєш власний шлях. Кожен новий виклик — новий урок, а кожне досягнення — сигнал, що ти правильно організовуєш бізнес і життя. Крок за кроком. Візьми простий приклад: багато хто втратив багато грошей під час пандемії. Вони думають, що це погана удача, що вірус не дав дістатися до клієнтів, що уряд не дозволив працювати. Водночас багато компаній заробили багато грошей, бо адаптувалися до ринку, відклали основну діяльність і продавали урядам і людям те, що було потрібно саме тоді. Ті, хто провалився, скажуть, що пощастило мати правильні контакти для адаптації. Але тут немає удачі. Йдеться про те, щоб завжди шукати зростання, завжди брати ризики, завжди працювати більше за конкурентів, щоб триматися над водою і навіть злітати над конкуренцією. Це важка праця, а не удача.