Damien Soitout
Embauche quand les candidats sont rares en lisant une série du travail et en gardant le standard. Le marché n'est pas une ville.
Une poignée de main est la fin d'une embauche. Le travail d'avant est le même quand les candidats sont rares.
Quand les bonnes personnes sont faciles à trouver, un processus bâclé se cache dans la foule. Tu peux manquer trois candidats et rencontrer quand même un quatrième jeudi. Quand les candidats sont rares, la même négligence se voit. Tu te presses. Tu abaisses un standard que tu comptais garder. Tu appelles un statut juridique un raccourci. Tu te dis que le marché t'y a forcé. J'écris le 23 janvier 2023. Embaucher change quand le marché du travail est tendu. Le changement est dans ta patience et dans ce que tu offres. Ce n'est pas un permis de sauter le travail d'une vraie embauche.
Je parle comme quelqu'un qui a dû remplir des sièges. Une petite maison en ville et une petite maison sur une route de traverse sentent la même panique quand la personne dont elles ont besoin n'est pas dans la boîte. La panique embauche un inconnu charmant pour vendredi, puis passe une année à défaire vendredi. La rareté est une raison d'être plus clair. C'est une mauvaise raison d'aller plus vite que ton jugement.
Le siège, s'il est réel, peut déjà être une ligne sur l'année que tu viens de fermer. J'ai décrit cette page dans « Ferme l'année sur une page ». Un poste ouvert appartient à ce qui est encore ouvert : le travail que la personne ferait, la date où tu as besoin d'elle, et le standard qu'elle doit tenir. Si tu ne peux pas écrire cette ligne, tu n'embauches pas. Tu as le manque d'aide, ce qui est humain, et ce qui produit de mauvaises offres. Écris la ligne avant d'écrire l'annonce.
La rareté est facile à mythifier. Un voisin dit que personne ne veut travailler. Un titre dit le contraire. Tu as besoin d'une série, pas d'un proverbe. Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis publie la Job Openings and Labor Turnover Survey, JOLTS, à bls.gov/jlt. C'est l'ensemble mensuel et annuel des estimations des postes ouverts, des embauches et des séparations, pour le pays et avec des chiffres pour les États. Lis la publication qui est en cours le jour où tu embauches, y compris la note sur ce que l'enquête mesure vraiment. Les ouvertures ne sont pas le même fait que les embauches. Les séparations comprennent les démissions et les licenciements, et ce ne sont pas non plus le même fait. Un marché peut avoir beaucoup d'ouvertures et rester un mauvais marché pour la compétence précise dont tu as besoin, ou un marché tendu en général et un marché lâche pour ton poste.
Sers-toi de la série comme de l'échelle. Si les ouvertures sont hautes et les démissions hautes, ton candidat est aussi le candidat de quelqu'un d'autre, et tes gens actuels peuvent aussi partir. C'est un monde différent d'un marché mou dans lequel un poste affiché attire une foule. Tu n'as pas besoin que j'invente un compte local. Tu as besoin de la série publique, puis du compte honnête de ton propre tuyau : combien de personnes tu as vues, combien pouvaient faire le travail, à combien tu confierais une clé. Trois conversations faibles ne sont pas une pénurie de caractère chez les jeunes. Elles peuvent être une pénurie de clarté dans le poste, ou une offre de paie dont la série t'aurait averti qu'elle était en retard sur le marché.
L'Organisation internationale du travail cadre le devoir plus large sur sa page pour la promotion de l'emploi. Le travail là porte sur la politique de l'emploi et sur les emplois décents, pas sur ta vacance. Je la veux dans la conversation parce que la rareté tente ceux qui dirigent une petite maison de traiter « décent » comme un luxe des maisons qui ont un service des ressources humaines. Un effectif court n'est pas une excuse pour un salaire trouble, un coin dangereux, ou une promesse que tu ne penses pas. Décent est le plancher sous l'offre. La page de l'OIT n'écrira pas ton annonce. Elle t'empêchera d'appeler le désespoir une philosophie.
Quand tu as besoin de quelqu'un lundi, un arrangement d'indépendant a l'air de la vitesse. Parfois c'est la bonne structure. Souvent c'est la structure que tu as choisie parce que l'emploi semblait lent. L'Internal Revenue Service des États-Unis met la question dans le titre de la page : Indépendant (travailleur non salarié) ou salarié ? Lis cette page pour les tests qu'elle applique. N'emprunte pas la règle de pouce d'un ami pour l'appeler conformité. Le statut change l'impôt, le contrôle, et ce que tu dois à la personne si le travail continue. Un candidat rare ne devient pas indépendant parce que tu es pressé, et un salarié ne devient pas indépendant parce que le mot semble plus léger dans un message.
Pose la question opérationnelle à côté de la question juridique. Cette personne se servira-t-elle de tes outils, tiendra-t-elle tes horaires, et fera-t-elle le travail comme tu le diriges, tant que le siège existe ? Alors tu regardes probablement un emploi, et tu devrais laisser la page de l'IRS discipliner le probablement. Cette personne livrera-t-elle un résultat défini, avec sa propre méthode, pour plus d'un client, puis partira-t-elle ? Alors un contrat peut convenir. Écris le périmètre en phrases qu'un inconnu pourrait faire exécuter. « Aide-nous un moment » est la façon dont les marchés rares fabriquent des disputes. Le moment finit, l'aide est devenue un poste, et personne n'a convenu de ce qu'était le poste.
La leçon est la pause. La rareté plaide contre la pause. Prends-la quand même. Une semaine passée à lire le statut coûte moins cher qu'une année passée à réparer un statut que tu as deviné.
Les listes dont tu as déjà besoin sont sur leurs propres pages. La rareté n'a pas inventé une liste nouvelle. Embauche lentement, sépare vite est la méthode. Lent veut dire que tu connais le travail, que tu vois la personne plus d'une fois, et que tu vérifies les affirmations qui comptent. Vite, de l'autre côté, veut dire que tu ne gardes pas un écart clair par gentillesse une fois que la preuve est là. La rareté rend le lent inabordable au sentiment et rend le vite cruel au sentiment. Les deux sentiments sont chers. Une mauvaise embauche dans un marché tendu est pire qu'une vacance, parce que la mauvaise embauche occupe le siège que la bonne personne aurait pris, et l'équipe dépense son énergie rare à compenser.
D'où viennent les gens est dans des idées pour trouver des candidats. Sers-toi de cette page plutôt que d'une rumeur selon laquelle « il n'y a personne ». Trouver des gens dans un marché tendu est surtout mémoire et réputation : des gens que tu respectes déjà, des gens qu'ils respectent, et une description publique du travail qui ne gaspille pas la soirée d'un candidat rare. Une annonce vague attire des réponses vagues, et ensuite tu conclus que le marché est vide. Le marché a répondu à l'annonce que tu as écrite.
Ce que tu offres, quand tu ne peux pas gagner sur le volume, doit pouvoir se dire. Comment attirer de bonnes personnes et les garder est le récit plus long. Dans une saison rare, la version courte suffit pour commencer. Dis la fourchette de salaire. Dis les heures. Dis à qui ils répondront. Dis ce qui est dur dans le poste sans changer la dureté en test de personnalité. Dis ce que tu as vraiment changé depuis que la dernière personne est partie, si quelqu'un est parti. Les candidats qui sont rares sont aussi informés. Ils peuvent sentir une maison qui veut un héros parce qu'elle ne réparera pas la semaine. Investir dans la façon dont les gens vont fait partie de l'offre, pas une affiche que tu ajoutes après qu'ils ont rejoint. Si la semaine est bâtie pour casser une personne, la série du travail continuera de te montrer des démissions, et tu continueras d'appeler cela un mystère.
Renvoyer est la phrase que tout le monde veut sauter quand les remplaçants sont difficiles à trouver. Les critères sont dans quand renvoyer un salarié. La rareté ne les met pas à la retraite. Garder quelqu'un qui nuit aux clients ou à l'équipe, parce que tu crains la chaise vide, est une décision de rendre la chaise pire. Tu peux embaucher lentement et finir quand même un écart. La peur de la chaise vide est rationnelle. Ce n'est pas une raison de laisser un tort connu dans le siège. Écris le tort. S'il rencontre le standard que tu as déjà posé pour finir le poste, finis-le, et rouvre la ligne sur la page de l'année.
Lis la publication en cours. Écris la ligne du siège. Décide le statut avec la page qui le régit. Vois la personne plus d'une fois. Puis serre la main. Le travail avant la poignée de main est le même quand les candidats sont rares.
