Les 10 qualités d'un vrai leader

Après avoir collaboré avec des entrepreneurs de plus de 20 secteurs, dont des leaders de premier plan au Mexique, en France, en Chine et dans d’autres pays, j’ai dressé un top 10 des qualités les plus importantes et les plus récurrentes dans la personnalité de ces hommes et de ces femmes.

1- Honnêteté et intégrité

Comment espérer que vos collaborateurs soient honnêtes si ces qualités vous font défaut ? Les leaders réussissent lorsqu’ils restent fidèles à leurs valeurs et à leurs convictions profondes ; sans éthique, cela reste impossible.

2- Confiance en soi

Pour être un leader efficace, vous devez avoir assez de confiance pour que les autres suivent vos demandes. Si vous doutez de vos propres décisions et de vos atouts, vos équipes ne vous suivront jamais. En tant que leader, vous devez inspirer confiance et afficher une certaine assurance pour gagner le respect de vos collaborateurs. Cela ne signifie pas tomber dans l’excès de confiance, mais au moins projeter le niveau d’assurance nécessaire pour que vos équipes croient en vous.

3- Influencer et inspirer

Les leaders sont des maîtres de l’influence ; ils savent se propulser eux-mêmes et faire avancer les autres. Pour influencer les gens, ils comprennent déjà ce qui les touche. Ils savent qui ils sont, quelle est leur « marque » et comment les autres les perçoivent. Résultat : ils poussent les autres à se fixer un nouveau standard. Quand vous maîtrisez l’influence en tant que leader, vous détenez la force la plus puissante pour donner, créer, partager et contribuer davantage.

4- Bon communicant

Tant que vous n’avez pas clairement communiqué votre vision à votre équipe et expliqué la stratégie pour atteindre l’objectif, il sera très difficile d’obtenir les résultats souhaités. En clair, si vous ne savez pas transmettre efficacement votre message, vous ne serez jamais un bon leader. Un bon communicant peut devenir un bon leader. Les mots ont le pouvoir de motiver et de faire accomplir l’impensable. Utilisés avec justesse, ils produisent aussi de meilleurs résultats.

5- Capacité à décider

La prise de décision façonne le destin. Votre pouvoir de leader vient de votre capacité à être décisif et du courage de prendre des décisions difficiles. Pendant que beaucoup perdent un temps précieux à chercher la décision « parfaite », un leader doit tracer une ligne et assumer des choix que personne d’autre n’ose faire. En agissant ainsi, vous orientez positivement votre vie et celle des personnes autour de vous. Un leader réfléchit longuement avant de décider, mais une fois la décision prise, il l’assume. Ce qui nous amène au point suivant :

6- Responsabilité

En matière de responsabilité, suivez l’approche soulignée par Arnold H. Glasow : « Un bon leader prend un peu plus que sa part de blâme et un peu moins que sa part de crédit. » Assurez-vous que chacun de vos collaborateurs répond de ce qu’il fait. S’ils réussissent, félicitez-les. S’ils rencontrent des difficultés, aidez-les à prendre conscience de leurs erreurs et travaillez ensemble pour progresser. Les rendre responsables de leurs actes crée un véritable sens des responsabilités et les amène à s’investir plus sérieusement dans l’activité.

7- Délégation et autonomisation

Vous ne pouvez pas tout faire, n’est-ce pas ? Un leader doit se concentrer sur les responsabilités clés et confier le reste aux autres. Cela signifie autonomiser vos équipes et leur déléguer des tâches. Si vous continuez à micro-manager, le manque de confiance s’installe et, surtout, vous ne pourrez plus vous concentrer sur l’essentiel. Déléguez, observez comment ils s’en sortent, donnez-leur les ressources et le soutien nécessaires pour atteindre l’objectif, et offrez-leur l’occasion d’assumer la responsabilité.

8- Empathie

Les leaders doivent développer de l’empathie envers leurs équipes. Malheureusement, beaucoup adoptent un style autoritaire et négligent totalement l’empathie. Ils peinent alors à créer un lien plus proche. Comprendre les difficultés de vos collaborateurs et ressentir ce qu’ils vivent est le premier pas vers un leadership efficace. Cela ne suffit pas : il faut aussi s’engager concrètement et leur apporter les bonnes solutions.

9- Engagement

Votre équipe vous admire. Si vous voulez qu’elle se donne à fond, vous devez vous-même être engagé envers la mission, la vision et envers eux. Quand vos collègues vous voient mettre la main à la pâte, ils donnent le meilleur d’eux-mêmes. Cela vous aide aussi à gagner le respect de chacun et à insuffler une nouvelle énergie qui améliore les performances. S’ils sentent que vous n’êtes pas pleinement engagé ou que la passion vous manque, il sera très difficile de les motiver à atteindre l’objectif.

10- Servir un but plus grand

Les plus grands leaders de l’histoire sont portés par un but ; ils servent quelque chose de plus grand qu’eux-mêmes. La motivation compte. Si votre seule motivation de leader est de faire faire quelque chose pour vous, vous pourrez peut-être élaborer une stratégie, mais lorsque vous servez un bien plus large, vous créez un héritage de leadership qui dure au-delà de votre propre vie.