Qu’est-ce que la croissance organique ?

Si vous avez une entreprise, l’essentiel pour vous comme pour vos investisseurs, c’est la croissance. Les indicateurs peuvent varier selon les personnes et les sociétés, mais au fond une seule chose compte vraiment : combien de clients j’ai, et combien je leur vends.

Il existe deux façons de mesurer cette croissance : organique et inorganique.

Organique versus inorganique

La croissance organique se construit en gagnant de nouveaux clients ou en développant le volume d’affaires auprès des clients existants. En substance, il s’agit d’élargir son activité de l’intérieur, avec les ressources dont on dispose déjà : compétences, savoir-faire, expérience, relations et autres leviers. La croissance organique est saine pour une entreprise. Elle traduit un engagement solide et durable dans la construction du business. Ce n’est toutefois pas une stratégie pour s’enrichir du jour au lendemain.

La croissance inorganique est celle générée par les fusions et acquisitions. Elle repose presque entièrement sur les ressources disponibles et le capital. Les fusions-acquisitions peuvent faire grimper très vite la taille et le chiffre d’affaires d’une société, mais elles posent souvent des défis complexes pour faire monter une marque, avec une intégration qui exige une méthode rigoureuse.

Méthodes pour générer de la croissance organique

1- Définissez la bonne audience

Beaucoup de gens se lancent en affaires sans savoir qui est leur audience. Ils croient qu’en ouvrant une entreprise, les clients vont se précipiter pour acheter leur produit ou service. La réalité, c’est que personne ne fait confiance d’emblée à une nouvelle structure. Il est donc crucial de savoir dès le départ à qui s’adresse votre offre, pourquoi, quel besoin vous comblez et quel problème vous résolvez.

La recherche est votre premier levier de croissance organique, car les modes, les marchés et les comportements évoluent sans cesse. Ils changent sans prévenir. Vous devez donc mener des études régulièrement pour vérifier que votre offre reste celle que votre public recherche.

Sponsored*

2- Concentrez-vous sur une niche d’activité bien définie

Une fois l’audience, le produit ou service et une vision claire de ce que vous voulez faire et comment le faire, il est important de vous concentrer sur une niche bien déterminée. Beaucoup pensent que plus le public est large, plus les chances de vendre sont élevées. Or, réduire le périmètre au démarrage d’un nouveau projet présente des avantages décisifs.

1. Coûts marketing : On ne fait pas de business sans stratégie marketing. Plus l’audience est large, plus il faut investir dans les campagnes. Définir une niche précise permet d’économiser beaucoup d’argent et d’obtenir un fort rendement auprès de cette audience.
2. Base de clientèle : Il existe trois types de clients lorsqu’on lance un produit ou un service.
   1. Le premier ose tester les nouveautés : c’est l’initiateur, l’« influenceur » en quelque sorte. C’est l’audience la plus restreinte, mais celle qui permet ensuite d’atteindre le grand public.
   2. Vient ensuite celui qui suit la mode, le suiveur. Dès qu’il voit qu’un sujet devient « mainstream », il suit l’influenceur et se met à acheter. Cette base de marché est la plus large.
   3. Le « late bloomer » n’est convaincu qu’une fois le produit ou le service déjà installé et reconnu depuis un moment. C’est une part très importante du marché. D’où l’intérêt de ne pas dépenser trop tôt en marketing sur une audience trop générale : ces clients vous coûteraient cher en campagnes sans jamais être convaincus. Ils continuent d’acheter alors que les influenceurs sont déjà passés à autre chose.

3- Trouvez un différenciateur

Comme je le répète souvent, notamment ici, l’une des erreurs principales des nouvelles entreprises est de reproduire ce qui marche pour les grands du marché. Copier un business ne mène pas au succès, et votre croissance organique restera très faible. Si vous vous lancez dans l’entrepreneuriat, l’une des premières leçons à retenir est la suivante : si vous vendez un produit ou un service, faites-le de façon intelligente.

Qu’est-ce qu’un différenciateur ? C’est une caractéristique ou un bénéfice qui vous distingue de la concurrence. Les entreprises qui disposent de différenciateurs uniques communiquent bien plus facilement leurs valeurs aux prospects, se démarquent (et se positionnent au-dessus) de la concurrence, et gagnent davantage d’affaires.

Les différenciateurs les moins efficaces sont ceux qui n’apportent pas de bénéfice direct au client. Personne ne se soucie vraiment du temps que vous êtes en activité, du nombre de causes caritatives que vous soutenez, ni de vos affirmations du type « les meilleures équipes » ou « la meilleure pizza », etc.

Les meilleurs différenciateurs répondent aux besoins et aux préoccupations du prospect. Il s’agit d’affirmations démontrables sur la façon dont vos services, produits ou votre expertise unique peuvent concrètement bénéficier au client.